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ANTI-NTIC

ANTI-NTIC

dico

Nous avons récemment reçu un exemplaire du livre de Julia Zimmerlich caricaturant avec humour les multiples personnalités de nos collaborateurs au travail. Nous partagerons avec vous quelques extraits de ce livre qui se veut être caricatural et donc très drôle dans son descriptif.

A vous de voir auquel de ces profils vous vous identifieriez le plus volontiers…

Profil: ANTI-NTIC

La marginalisation des « séniors », les 55 ans et plus, au sein des organisations s’est en grande partie accentuée avec l’arrivée des NTIC (nouvelles technologies de l’information et de la communication). Une enquête réalisée par l’INSEE et publiée en 2003 montre qu’il existe de nombreux préjugés de la part des employeurs, concernant les aptitudes des salariés les plus âgés  face aux NTIC. Ils seraient moins réceptifs à l’apprentissage et moins enclins à les intégrer dans leur travail au quotidien. Pas Faux.

Reconnaissons que la plupart des « séniors » actifs maîtrisent les fonctionnalités basiques de Word et savent envoyer un mail. Pour le reste, leurs témoignages se résument à deux phrases : «  Je n’y comprends rien, j’ai l’impression d’être stupide » et « Je n’ose pas toucher à un ordinateur de peur de le casser. » parmi les cas extrêmes, la boss de Xavier n’a toujours pas d’ordinateur et écrit tous ses mails à la main avant de passer à son assistance pour saisie. Elle se targue d’être une femme du papier, une éditrice, mais elle se sent tellement démunie face à un écran qu’elle ne supporterait pas de perdre une once de crédibilité. A l’opposé, j’ai aussi vu mon grand-père, chef d’entreprise infatigable, qui assurait la comptabilité de l’entreprise familiale à 85 ans sous Excel. L’exception confirma la règle.

Les jeunes de la génération Y naviguent entre PowerPoint, Word et le Net à grands coups de raccourcis claviers. Les séniors, s’ils assurent le minimum vital, n’ont pas encore la même productivité. Face à son ordinateur, le sénior est méconnaissable. Il prend inévitablement une tête d’ahuri, déplace sa souris à la vitesse d’un escargot, appuie dessus comme un fou au lieu d’appliquer une simple pression et enfonce au maximum les touches de son clavier. Au moindre ralentissement de la machine, il s’étonne : « oh, mais qu’est-ce qui se passe ? » et met en moyenne quatre minutes pour retrouver un document dans ses dossiers. Triste spectacle.

Voir aussi : dinosaure

3 Réponses à “ANTI-NTIC”

  1. catherine_from_monster dit :

    je m’insurge totalement contre cette idée !!! Quand on dit que les préjugés ont la vie dure, c’en est ici un bel exemple ! Certains « seniors » pourraient eux-mêmes donner des cours à leurs cadets ! J’en veux pour preuve un forum senior auquel j’ai participé il n’y a pas très longtemps. Certains seniors que nous recevions sur le stand Monster étaient aussi calés en recherche d’emploi sur Internet que nos experts ès-monster. Et que dire de tous ces séniors – les vrais, ceux qui sont à la retraite ;-) – qui surfent sur Internet, qui pour échanger avec ses petits-enfants à l’autre bout de la France, qui pour trouver des recettes de cuisine, voire l’âme soeur (si, si, j’en connais) ?
    Alors, de grâce, ne tombons pas dans ce genre de clichés même si le point de vue se veut vonlontairement caricatural !

  2. Nathalie dit :

    Je partage le point de vue de Catherine, les séniors d’aujourd’hui ne sont plus les séniors d’hier. Aujourd’hui une femme de 55 ans peut en paraître 40 et être à la pointe de l’actualité, de la mode et de la technologie. J’ai des collègues de travail de cet âge qui ont leur Iphone ou leur Blackberry, qui sont inscrites sur des sites de rencontre et qui s’éclatent. C’est aussi de la responsabilité de l’employeur de ne laisser aucun de ses collaborateurs (peu importe son âge, son niveau social, son origine et son sexe) sur le bord de la route, il doit les aider à développer leurs compétences dans tous les domaines.

  3. Nadine dit :

    Je partage l’avis de Catherine, que d’idée préconçues! J’ai toujours utilisé l’informatique et un PC, je me suis toujours adaptée sans problème et j’ai même formé à la bureautique des bataillons de jeunes et moins jeunes, ingénieurs, ouvriers, ré-insérés… Je bosse actuellement avec un « djeune » de 28 ans qui sais tout juste lire et répondre à ses mails. Personne ne remet en question ses compétences mais lui a le droit de ne pas savoir utiliser ni aimer l’informatique, moi à 53 ans, femme et sénior, j’ai intérêt à être au top!!! et d’ailleurs je le suis.
    C’est quoi le problème avec les plus de 40 ans??? Qui connait l’historique et le savoir-faire dans l’entreprise, le type qui arrive ou celui qui a survécu aux évolutions et révolutions de la PME? Le problème c’est pas l’age, ni le diplôme, mais la mentalité de notre société. Aux placard les crétins et autres bouffons qui ratiocinent sur notre dos!!

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Consultante et Coach en Communication, Image & Média - spécialisée dans la communication non-verbale et dans la formation à la prise de parole

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